TOS uitgelicht: Daisy de Bruijn van Foqus Makelaardij

Daisy de Bruijn (Foqus Makelaardij): ‘Ik voel me eerder een verbinder dan een verkoper.’

Op de sidetable in de hal van Foqus Makelaardij valt je oog gelijk op FC Twente-magazine De Twaalfde Man. En in het kantoor liggen zowel een wedstrijdbal en een aanvoerdersband en hangt een ingelijst wedstrijdshirt. Alle drie voorzien van handtekeningen. Toch was Friezin en makelaar Daisy de Bruijn in eerste instantie verre van enthousiast over het lidmaatschap van de TOS. ‘Ik ben niet opgegroeid met voetbal, dus toen FC Twente-accountmanager Colin Puntman hier onverwachts voor de deur stond, zei ik: “Kom een andere keer maar terug!” Ik had bijna de deur weer dichtgedaan, maar hij bleek een afspraak te hebben met mijn man (Frans Ringsma, red.) We werden lid en na één wedstrijd was ik verkocht. Ik hou van de competitie, van de overwinning en van de sfeer na afloop. Tussen Colin en mij is het uiteraard helemaal goedgekomen.’

Je hebt Twente dus in je hart gesloten?

‘Ja! Ik ben geboren en getogen in Friesland, maar verhuisde meerdere keren naar verschillende plekken in Nederland en uiteindelijk vertrok ik naar Duitsland. Maar waar ik ook woonde, ik voelde me altijd wat ‘ontworteld’. Tot we in Enschede een huis kochten. Hier voel ik mij thuis. Datzelfde gun ik anderen. Als makelaar beschouw ik mezelf daarom eerder als een verbinder dan als een verkoper. Het gaat ook om het gevoel wat mensen krijgen als ze in een huis komen. Het is tenslotte geen doosje chocola dat je koopt, dus het is essentieel dat het goed aanvoelt.’

Foqus Makelaardij zit in een niche. Vertel daar eens meer over.

‘Wij werken voor Nederlanders die in Duitsland een woning willen kopen of verkopen. Ons werkgebied strekt zich uit langs de grens met Nederland. Wat ons daarnaast onderscheidt van andere makelaars is dat we meer doen dan de aankoop of verkoop. Want al woon je slechts een meter over de grens: op papier verandert er veel. Eenmaal in Duitsland moeten kopers een energiecontact afsluiten, ze hebben internet nodig, willen kinderbijslag aanvragen, de zorgverzekering moet geregeld en ga zo maar door. Daarom brengen we hen in contact met adviseurs die zowel Nederlands als Duits spreken. Kopers hebben bij ons bovendien levenslange garantie. Dat houdt in dat we na de verkoop niet van de radar verdwijnen. Ze kunnen ons altijd mailen, bellen en appen. De Duitse post kan bijvoorbeeld best intimiderend zijn: dan ligt er ineens een officiële brief van meerdere A4’tjes vol met dikgedrukte woorden en hoofdletters. Weet je het even niet, dan app je gewoon een foto en kijken we mee. Naast de makelaardij is Foqus ook een infopunt. We ontzorgen echt bij de emigratie naar Duitsland.’

Waar zou jij zelf willen wonen als alles mogelijk was?

‘Gewoon in Nederland en dan het liefst in Enschede. Wij wonen aan de rand van de stad en dat is heerlijk. Met de fiets ben ik binnen een paar minuten in de stad en als ik daar genoeg van heb, dan ben ik ook zo de stad weer uit. We hebben een mooi stadstuintje, gezellige buren en een grote tafel. Ik heb namelijk graag vrienden over de vloer. Ik hou enorm veel van koken en heb een grote passie voor wijn. Er ligt inmiddels een fraaie verzameling wijnflessen in de kelder. Ik zit dus goed op m’n plek hier.’