Supportersinfo | FC Twente

Kom tijdig naar De Grolsch Veste
Om drukte kort voor de wedstrijd bij de toegangspoorten te voorkomen, is het advies om tijdig naar het stadion te komen. De Grolsch Veste is geopend vanaf 18.30 uur.

Wat kun je als supporter zelf doen om de instroom zo soepel mogelijk te laten verlopen?

FC Twente app - je kaart in de app
Seizoenkaarten en premium seats kaarten zijn niet geldig bij dit duel. Bij aankoop heb je een los ticket gekregen. Het ticket is te zien in de FC Twente app. Log thuis alvast in de FC Twente app, om zeker te weten dat je kaart zichtbaar is.
Businesskaarten en Premium Seats Plus-kaarten zijn wel opgewaardeerd.
Houd de FC Twente app of je toegangskaart bij de hand.
Niet inzoomen
Wanneer je de QR code scant moet je deze op ware grootte scannen en de afbeelding niet inzoomen of uitvergroten. Bij het uitvergroten vermindert de efficiëntie van een QR code en werkt de QR code lezer slechter.
Screenshot
We adviseren om geen screenshot te maken van de QR code. Mocht je dit toch doen, zet je scherm dan op maximale helderheid bij het aanbieden van de kaart en vergroot de QR code niet.

Overige informatie:

Toegang tot de tweede ring
Supporters met een kaart voor een vak op de tweede ring kunnen bij alle ingangen/trappenhuizen naar de tweede ring (ingang C, F, M, N en Q) hun kaart laten scannen en gebruik maken van die ingang. Je hoeft niet bij de ingang naar binnen die op de kaart staat.

Hatrans Noabercafe
Het Hatrans Noabercafe is donderdag vanaf 18.00 uur geopend. Buiten is een extra horecapunt aanwezig.

Rookvrij
De Grolsch Veste is rookvrij. Er mag niet gerookt worden op de tribunes en in de ruimtes van het stadion.

Trappen
De trappen en trapopgangen van de tribunes moeten vrij blijven van publiek, hiermee voorkomen we boetes vanuit de UEFA.

Fanstore
De Fanstore is donderdag geopend van 10.00 uur tot 17.00 uur en van 17.30 uur tot 20.00 uur en na afloop tot 1 uur na de wedstrijd.

Parkeren op het terrein van de Universiteit Twente
Rondom thuiswedstrijden van FC Twente is er in de directe omgeving van De Grolsch Veste nauwelijks parkeerplek voor supporters die geen parkeerkaart voor de auto hebben.
Voor supporters die niet met het openbaar vervoer of niet met de fiets naar het stadion kunnen komen, is het advies om de auto te parkeren op het terrein van de Universiteit Twente. Vanaf hier rijden gratis pendelbussen van en naar het stadion.

Lonnekerbrugstraat
De lonnekerbrugstraat is weer toegankelijk.

Transportcentrum
Auto’s mogen alleen geparkeerd worden in de daarvoor bestemde parkeervakken. Dat geldt ook voor het Transportcentrum aan de Auke Vleerstraat.