Sören Grob: ''Ik hou ervan om details te laten kloppen en de verwachting te overtreffen''
Sören Grob (44) is sinds 2011 werkzaam bij FC Twente en vervult de rol van partymanager op de afdeling Meetings & Events. Met een achtergrond als ondernemer in de horeca, van een eigen kroeg in Denekamp tot een Apres-Ski tent in Oostenrijk, brengt hij een scherp gevoel voor organisatie en klantbeleving mee naar zijn werk binnen de club. “Het ondernemerschap zit er nog steeds in”, zegt hij, wat ook terug te zien is in hoe hij zijn werk aanpakt: proactief, resultaatgericht en vooral met oog voor de wensen van zijn opdrachtgevers.
Als partymanager is Sören verantwoordelijk voor de uitvoering van grootschalige evenementen voor zowel FC Twente als externe opdrachtgevers, van congressen en beurzen tot feestavonden. “Ik werk voornamelijk bij onze grootste events. Ik hou ervan om details te laten kloppen en de verwachting van de opdrachtgevers te overtreffen, ongeacht de grootte van het evenement”, vertelt hij. Daarnaast draagt hij doordeweeks zorg voor de planning van de personele horeca bezetting.
“Op een wedstrijddag ben ik verantwoordelijk voor het zogenoemde ‘hoofdgebouw’. Dat betekent de kant van de hoofdtribune met onder andere de kleedkamers, de persruimtes en de Hatrans Plaza. In de Hatrans Plaza verwelkomen we de gasten en leden van de businessclubs TGT en de TOS. Een mooie mix in werkzaamheden voor verschillende doelgroepen, dit zorgt voor veel variatie en afwisseling tijdens mijn werkdagen. De benadering van diverse gasten, de samenwerking met zowel interne collega’s als externe leveranciers zorgen ervoor dat ik uitdaging blijf vinden in mijn werk en dit met plezier doe”.
