TOS Uitgelicht: Snappshot
TOS Businessclub zet elke twee weken de spotlights op een van haar leden. Wat drijft ze, wat maken ze zoal mee en wat doen ze eigenlijk precies? Deze week is Marc Bor aan het woord, eigenaar van Snappshot.
Marc (Snappshot) over ondernemen, doorzetten en groei: ‘Het ene idee werkt, het andere niet’
In 2014 drinken Marc en zijn broer Arno wat op het terras bij De Twee Wezen. Marc heeft een commerciële baan, Arno werkt als app- en webbouwer. Ze raken aan de praat met een kennis die binnenkort gaat trouwen. Zij heeft nog maar één taak op haar lijstje staan: wegwerpcamera’s kopen. Marc: 'Ik dacht: leuk idee, maar wel een beetje ouderwets, zeg, zo'n wegwerpcamera. Op datzelfde moment viel mijn oog op een scherm met foto’s van de naastgelegen club/discotheek Rootie-Tootie en mijn volgende gedachte was: hoe gaaf zou het zijn als je de foto’s die je eigen gasten maken direct op zo’n scherm kunt laten zien? Ons brein sprong aan en we gingen gelijk googlen of er al zoiets bestond.'
En?
'Ja, was wel iets vergelijkbaars, maar alleen voor bruiloften. Wij dachten groter, roken een kans en bedachten een concept: gasten die in een app foto's kunnen delen die daarna realtime op een scherm worden getoond. We pitchten dat aan anderen, maar vrijwel iedereen vond het een slecht idee. "Daar ga je je vaste baan toch niet voor opgeven?", zeiden ze, maar hun reacties maakten ons alleen maar nog enthousiaster. Dus we lieten een prototype bouwen. Nu hadden we wel een product, maar nog geen feest om het uit te testen. Gelukkig werd de schoonvader van Arno vijftig en dat werd onze testcase. Een goeie ook, want alles wat fout kon gaan, ging fout. Arno is daarop allemaal dingen gaan aanpassen en toen waren we klaar voor ons eerste commerciële feest.’
Hoe kreeg je die opdracht binnen?
'Ik wist me naar binnen te kletsen bij een bruidsbeurs in Lattrop,’ lacht Marc. ‘Via een lokale ondernemer regelde ik snel een tv en daar verkochten we ons product aan 95% van de 20 aanwezige bruidsparen. Voor 100 euro kwam ik die tv ook nog brengen, dus die opdrachten kostten ons alleen maar geld, maar dat gaf niet. Op de bruidsbeurs gaven we ook een prijs weg. En wat denk je: die werd gewonnen door iemand die een bruiloft gaf met maar liefst 600 gasten. Haha. Nou, dat zouden we niet redden met maar één tv! Maar alle kinderziektes waren eruit, dus we hadden er zin in. Toch hadden we iets over het hoofd gezien: foto's uploaden vanuit de galerij hadden we geblokkeerd om ongepaste afbeeldingen te voorkomen, maar een foto maken van zo'n afbeelding op iemand anders z'n telefoon kon nog steeds, zo bleek. Het bruidspaar had er totaal geen moeite mee, maar Arno heeft ter plekke een systeem gebouwd om foto’s te kunnen monitoren. Dus nu kan dat niet meer gebeuren.’
Op welk moment dacht je: wat nu?
'Dat was tijdens de coronapandemie; alles lag stil. Geen feesten, geen evenementen, niks. Toen ontstond het idee om videoboodschappen voor verzorgingstehuizen te maken. Ik bedacht: oudjes en Gerard Joling, dat is een gouden combi. Ook Gerard zag dat wel zitten en drie dagen later leverde hij een filmpje aan. Ik regelde een bus, een aggregaat en een led-scherm en daarmee trokken we wekenlang door het land. Dat leverde ook een nieuw businessmodel op: in die periode waren namelijk veel producten schaars doordat de internationale handel op z'n gat lag. We konden daardoor dat led-scherm na afloop voor een goeie prijs verkopen. Zo zijn we de led-business ingerold onder de naam Snappshot LED en hebben onder meer van Talpa al opdrachten gehad. Zo leverde de crisis zakelijk gezien toch wat moois op. Beetje bij beetje groeien we door; twee voormalige stagiairs, Raymond en Thomas, hebben zich bij ons aangesloten en verder maken we gebruik van een flexibele schil van vakmensen voor de installatiewerkzaamheden.'
Heeft Snappshot weleens meer impact gehad dan je vooraf had verwacht?
Marc: 'Ik herinner me nog goed een bruiloft in de begintijd. Haar familie uit Australië zou overkomen, maar een tante werd ziek en toen kon dat niet doorgaan. Tijdens het feest maakten de familie in Australië een foto en schreven daar een wens bij. Die verscheen vervolgens hier op het scherm. De bruid heeft de hele avond gehuild, zo mooi vond ze dat. Maar we kregen ook een aanvraag uit Amsterdam voor een ‘levensfeest’ voor een overleden dierbare. Hij wilde feestfoto’s combineren met foto’s van de overledene.' Raymond vult aan: ’En die keer dat we op vrijdagmiddag werden gebeld, of we last minute nog iets konden regelen omdat de fotograaf ziek was geworden. Omdat online alles al staat, kunnen we snel schakelen. Het bleek de redding van de avond. Hoe leuk is het dat je daaraan kunt bijdragen. Verder hebben we in coronatijd fans gevraagd om foto's te maken voor de spelers, want de stadions moesten leeg blijven en zo waren ze er toch een beetje bij. Dat is zoals Snappshot bedoeld is.'
Dus wat begon met een spontaan idee is inmiddels een lekker lopend professioneel bedrijf. Zijn er nog plannen?
Marc: 'Het was onze grote wens om Snappshot het voetbalstadion in te brengen. Maar al in 2018 klopte Heracles bij ons aan. Daarna volgden FC Twente, Vitesse en sinds kort ook Roda JC. Dat willen we uiteraard verder uitbreiden, maar we hebben meer groeiplannen. Zo willen we alle evenementenbureaus gaan bedienen met een product voor bedrijfsreisjes. Hoe leuk is het om tijdens zo'n personeelsuitje steeds de laatste 10 geüploade foto's terug te zien in de app en dat alle foto's later worden opgenomen in een fotoboek? We zijn dat concept nu al met een opdrachtgever aan het finetunen. Maar wat voor ideeën we ook hebben, de kern blijft hetzelfde: mensen verbinden door foto’s te delen.' Raymond: 'Ik geniet het meest van het geluk en de beleving die anderen hebben dankzij de inzet van Snappshot.' Voor Marc is de ondernemersreis zijn grootste drijfveer. 'Het ene idee werkt en het andere niet. Als ondernemer vind ik mezelf continu opnieuw uit. En elke keer als iemand ziet wat ik zie in Snappshot, dan kan mijn dag niet meer stuk. Daar doe ik het voor.’
