Kaartverkoop FC Twente – FC Schalke 04 gestart

15 juli 2022 Eerste selectie

Zoals vorige week aangekondigd hebben we de losse kaartverkoop voor het oefenduel met FC Schalke 04 naar eind deze week verplaatst. Dit in verband met de problemen die er waren bij het bestellen van kaarten. We hebben toen ook aangegeven dat we pas starten met de losse kaartverkoop nadat alle vragen zijn afgehandeld. We hebben nog enkele vragen in onze mailbox staan, die worden in de komende dagen weggewerkt. Voor die openstaande vragen hebben wij plekken gereserveerd in het stadion, waardoor wij toch alvast kunnen starten met de losse verkoop van de overige kaarten.

De losse kaartverkoop begint vrijdag 15 juli om 13.00 uur.

Bestel hier je kaarten

Om het aankoopproces nu zo soepel mogelijk te laten verlopen hebben wij verbeteringen doorgevoerd in ons ticketingsysteem. Twee vragen die vaak gesteld werden hebben we hieronder met een antwoord uitgewerkt:

1. Mijn gekoppelde relaties staan niet meer gekoppeld, hoe kan dat?

Dit klopt. Bij de overgang van het oude naar het nieuwe ticketingsysteem konden deze koppelingen niet overgezet worden. Je kunt dit zelf eenvoudig oplossen:

Log in op kaartverkoop.fctwente.nl
Klik op je naam (rechtsbovenin)
Klik op ‘’Familie / vrienden koppelen’’
Voeg de gevraagde gegevens toe
Klik op ‘’opslaan’’

2. Ik kan mijn e-tickets niet vinden, waar staan deze?

Na het bestellen van de tickets ontvang je direct een bevestigingsmail, hier zit(ten) je ticket(s) echter niet in de bijlage. Het is de bedoeling dat je deze zelf uit de ticketshop downloadt, hiervoor volg je de volgende stappen: