Contact

Veelgestelde vragen Young Reds

• Ben jij jouw Young Reds Card of Membershipcard kwijt/verloren?

  Jij kan een nieuwe aanvragen door een mail te sturen naar kidsclub@fctwente.nl. Een nieuwe Young Reds Clubcard of Membershipcard kost €2,50 per kaart.

• Wat is de minimale/maximale leeftijd om lid te worden van de Young Reds?

  Alle jongeren die tussen de 12 en 17 jaar zijn kunnen lid worden van de Young Reds.

• Wat gebeurt er met mijn lidmaatschap als ik 18 jaar ben geworden?

  Als jij in het nieuwe voetbalseizoen 18 jaar wordt (na 1-7) mag jij nog 1 jaar lid zijn van de Young Reds. Na dat voetbalseizoen (30-6) wordt het lidmaatschap automatisch stopgezet. Doordat jij jarenlang lid bent geweest van ons, ontvang jij drie jaar lang staffelkorting op jouw seizoenkaart. Het eerste jaar betreft dit 35%-, het tweede jaar 25%- en het laatste jaar 15% korting.

• Wanneer ontvang ik mijn welkomstcadeau, Young Reds ClubCard en Membershipcard?

  De welkomstbrief met ClubCard en Membershipcard ontvang jij binnen 5 werkdagen na betaling van de contributie. Het welkomstcadeau kan samen met je welkomstbrief, ClubCard en Membershipcard ophalen bij de receptie van De Grolsch Veste.

• Hoelang duurt een lidmaatschap van de Kidsclub of Young Reds?

  Een lidmaatschap van de Kidslub of Young Reds duurt 1 voetbalseizoen. Dit voetbalseizoen loopt van 30-6 tot 1-7.

• Wordt mijn lidmaatschap automatisch verlengd?

  Ja, het lidmaatschap van de Kidsclub en Young Reds wordt automatisch verlengd. Per voetbalseizoen (vanaf 25 mei) wordt er een eenmalige automatische incasso doorgevoerd op het rekeningnummer dat is opgegeven op het aanmeldformulier.

• Hoe kan ik mijn adres, e-mail of telefoonnummer wijzigen?

  Dat kan per post, per e-mail of telefonisch. Kidsclub@fctwente.nl of 053-8525677

• Hoe kan ik mijn lidmaatschap opzeggen?

  Het lidmaatschap dient voor 1 mei te worden opgezegd voordat het nieuwe voetbalseizoen (dat start op 1-7) start. Opzeggen kan via het afmeldformulier dat bij het contactformulier staat.

• Hoe maak ik kans om uitgenodigd te worden voor een wedstrijdactiviteit?

  Wij werken met een lotingssysteem. Deze loting wordt 2x per jaar online gezet op de website van de Young Reds. De loting voor de ballenjongens/meisjes start nadat het competitieschema (dat is in juni) bekend is. Wanneer je je opgeeft om ballenjongen of meisje te zijn dan ben je dit 1 voetbalseizoen lang. De eerste loting om je op te geven voor de Centre Circle activiteit start nadat het competitieschema (dat is in juni) bekend is voor de eerste seizoenshelft tot aan de winterstop. De tweede loting start in december voor de wedstrijden na de winterstop tot aan einde voetbalseizoen. Via de nieuwsbrief en Social Media wordt de datum en tijdsduur van de loting bekend gemaakt.