Die Presseabteilung ist das Bindeglied zwischen der Organisation des FC Twente und der Presse und ist die erste Anlaufstelle für alle Medien. Die Abteilung bearbeitet auch alle Akkreditierungsanfragen für Heimspiele. Anfragen können per E-Mail an Richard Peters gerichtet werden: r.peters@fctwente.nl. Die Organisation von Heimspielen in Bezug auf Medienangelegenheiten liegt ebenfalls in den Händen dieser Abteilung, ebenso wie die Bearbeitung aller Interviewanfragen für Spieler, Trainer und Geschäftsführer des Vereins.
Außerhalb von Presse- und Spieltagen haben Medienvertreter nur dann Zutritt zum Stadion, wenn sie einen Termin über die Presseabteilung vereinbart haben.
Ohne die Erlaubnis des FC Twente ist es Nicht-Rechteinhabern in keiner Weise gestattet, Aufnahmen von und/oder rund um Eredivisie-Spiele für die Öffentlichkeit zu machen. Das Anfertigen von Video- und/oder Tonaufnahmen für Radio, Fernsehen, Internet und/oder mobile Anwendungen in welcher Form auch immer ist nur nach vorheriger schriftlicher Genehmigung durch den FC Twente gestattet. Dies gilt auch für Anwendungen auf Social Media. Eine vollständige Übersicht finden Sie in Artikel 7 der Geschäftsordnung.
Im Prinzip sind alle Trainingseinheiten des FC Twente öffentlich, sofern nicht anders angegeben. Die Trainingszeiten finden Sie hier. Kamerateams müssen sich im Voraus bei Pressechef Richard Peters(r.peters@fctwente.nl) melden.
Um ein Spiel des FC Twente in De Grolsch Veste besuchen zu können, muss jeder Medienvertreter im Besitz einer Akkreditierung sein. Bei der Erteilung dieser Akkreditierung wird der Besitz einer NSP-Karte als Richtwert herangezogen. Das bedeutet, dass diese Karte keine Garantie für den Erhalt einer Akkreditierung ist, sondern eine Voraussetzung. Akkreditierungsanträge für Spiele der Eredivisie und des KNVB-Pokals müssen spätestens zwei Arbeitstage vor einem Spieltag bei der Abteilung Presseangelegenheiten unter r.peters@fctwente.nl eingehen.
Der Pressebereich befindet sich im Erdgeschoss von De Grolsch Veste und ist über den Eingang B, rechts vom Haupteingang, zu erreichen.
Die Pressetribüne befindet sich auf dem zweiten Ring und ist über eine Treppe zu erreichen. Die Pressetribüne verfügt über 70 Plätze, die alle mit einem Schreibtisch ausgestattet sind.
Nach dem Spiel haben die Medien die Möglichkeit, in der Mixed-Zone von De Grolsch Veste mit den Spielern zu sprechen. Ein Mitarbeiter der Presseabteilung wird in der Mixed-Zone anwesend sein. Anfragen können bei ihm/ihr eingereicht werden. Es wird unterschieden zwischen Parteien, die über Rechte der betreffenden Liga verfügen, und solchen, die dies nicht tun; dabei handelt es sich um Vorschriften, die vom Verein eingehalten werden müssen. In der Mixed-Zone gibt es Kulissen. Alle (Internet-)Fernsehmedien sollten die Kameras so aufstellen, dass diese Kulissen hinter dem Interviewpartner im Bild zu sehen sind.
In De Grolsch Veste können Sie eine kostenlose WiFi-Internetverbindung nutzen. Der Log-in-Code wird im Presseraum bereitgestellt. Wenn Medienvertreter einen ISDN-Anschluss nutzen möchten, können Sie diesen bei KPN Events beantragen. Für einige (berechtigte) Parteien wurde bereits ein ISDN-Anschluss bereitgestellt.