Bij een wedstrijd van FC Twente is eten & drinken te bestellen bij onze kiosken. Wij hebben een uitgebreid assortiment.
Bij deze kiosken kun je betalen middels:
In de supportersvakken op de 1e ring (vakken 101 t/m 136) zijn er toiletgelegenheden voor mannen en vrouwen in de gracht. In de supportersvakken op de 2e ring (vakken 302 t/m 326) zijn er toilettengelegenheden voor mannen en vrouwen in de omloop van de 2e ring.
Het stadion dient betreden te worden met een geldig toegangsbewijs (seizoenkaart of losse kaart) bij de ingang welke aangegeven staat op het toegangsbewijs. Voor de vakken op de 2e ring (302 t/m 324) zijn alle ingangen naar de 2e ring te gebruiken (ingangen M, N, Q, C, F).
Ons stadion is ook toegankelijk voor mindervaliden. In De Grolsch Veste zijn een 3-tal rolstoelplatforms, waar veelal seizoenkaarthouders zitten. Voor elke wedstrijd zijn er een paar mindervalide plekken beschikbaar voor de losse kaartverkoop. Bekijk hier alle info over deze plekken.
Wanneer je een toegangsbewijs voor de 2e ring hebt (vakken 302 t/m 324) en vanwege gezondheidsklachten (tijdelijk of blijvend) niet in staat bent om via de trap de tweede ring te bereiken, kun je gebruik maken van de lift bij ingang N. Stuur je verzoek om hier gebruik van te willen maken naar ticketing@fctwente.nl.
Er geldt een rookverbod in De Grolsch Veste. Vanaf het seizoen 2020/’21 zijn alle stadions rookvrij.
Supporters kunnen voor vragen met betrekking tot de toegang tot het stadion en het kopen van toegangskaarten op de wedstrijddag terecht bij de SSU (Supporters Service Unit). Deze is te vinden naast ingang J aan de spoorzijde en is geopend vanaf 2 uur voor de wedstrijd tot 30 minuten na aanvang van de wedstrijd.
Het stadion is bij thuiswedstrijden geopend vanaf 1,5 uur voor de aftrap.
Een bezoekje aan onze FC Twente Fanstore op de wedstrijddag mag niet ontbreken. Hier vind je onze officiële tenues, trainingskleding en een groot assortiment aan fanartikelen. De Fanstore is op wedstrijddagen geopend van 2,5 uur voor aanvang van de wedstrijd tot 1 uur na de wedstrijd. Tijdens de wedstrijd (inclusief de rust) is de Fanstore gesloten.
Wij verzoeken iedereen om de bezoekers om deze informatie goed door te lezen. We doen een dringend beroep op iedereen om zich te houden aan de aanwijzingen van het veiligheidspersoneel.
Mindervaliden informatie
De Grolsch Veste kent goede faciliteiten voor mindervaliden als ook rolstoelgebruikers. Bent u op zoek naar meer informatie voor het bezoeken van wedstrijden in De Grolsch Veste terwijl u slecht ter been of rolstoel afhankelijk bent? Klik dan op onderstaande button.